新業態、新經濟、新平臺激活就業新動能 數字經濟浪潮下的新職業

疫情期間，“盒馬”負責聯系洽談“共享員工”的馬先生的電話被打爆了。停業在家等待復工的餐飲企業、文娛行業員工來“盒馬”臨時上班，工資由第三方機構支付。此舉一出，迎來掌聲一片，迅速緩解了用工矛盾。僅杭州地區，就有來自西貝、1919、溫莎KTV等企業的百余位“共享員工”在“盒馬”門店上崗。

數字經濟浪潮下，新業態、新經濟、新平臺激活了就業新動能。在數字經濟平臺上，實現了人才共享，推動了良性的人才遷徙，更激發了人才萌芽，打開了就業的新空間。多元化的靈活就業讓就業的“毛細血管”更加充盈、健康。

數據顯示，1-3月，僅阿里巴巴平臺就累計向全社會提供超過200萬個靈活就業機會，并將持續創造數字化工作崗位。

數字經濟平臺上的人才共享

疫情期間，身背房貸停工停薪近兩月的杭州健身教練黃子誠，通過支付寶上的求職小程序找到了一份在便利店打工的機會。植樹節那天，他脫下運動裝換上藍綠色T恤，成了笑著說“歡迎光臨”的全家小哥。**天工作下來，作為一個90后健身教練，在便利店站立7個小時后，腳底板痛到讓黃子誠懷疑人生。但是憑借4年多“游泳健身了解一下”的銷售經驗，黃子誠迅速成為日銷10張會員卡的便利店之星。

盒馬“共享員工”試水成功后，商超和外賣行業成了*跨界的地方。支付寶數據顯示，近15萬名餐館服務員、酒店大廚、健身教練、TONY老師、中介小哥、按摩師傅、電影院員工、景區檢票員……通過支付寶數字生活平臺涌進全國各地的超市、騎手大軍。

隨著復工復產步伐加快，他們中的大多數又回到了原來的崗位。但一個有意思的現象和趨勢是，他們曾經工作過的崗位依然大量需要人手。

支付寶數字生活平臺數據顯示，這場疫情，將此前人們習慣在線下完成的行為一一搬到線上，工作、上課、買菜、看病、開處方藥，甚至相親……都可以動動手指在手機上完成。

年齡的鴻溝也被抹平，越來越多50歲以上的中老年人開始習慣并依賴在手機上買菜、看病、買藥……一片被開拓出來的需求藍海直接刺激了服務業的數字化和就業崗位的增加。

數字經濟平臺上的人才遷徙

專為餐飲業提供掃碼點餐，排隊叫號、取餐等數字化服務的企邁云商*近忙到飛起。隨著電子消費券的發放，帶動了大量實體店轉型數字化經營，不到一個月時間，接入企邁云商的餐館猛增了兩萬多家。

企邁云商CEO王友運介紹說，公司3/4員工都是技術崗，不乏來自北上廣互聯網“大廠”的，今年至少打算擴招25%。他還表示，想從阿里挖幾個程序員。有人提醒王友運，阿里程序員收入很高，他卻不假思索地說，“我們也給得起。”

疫情之后，加速“線上化遷徙”的服務業開始加緊和BAT搶程序員。據*新發布的《2020人才流動與遷徙報告》，生活服務業首次取代金融行業，成為IT互聯網人才離職后的首要去處。經此一“疫”，這一趨勢不但沒放緩，還被按下了快進鍵。

據國家統計局公布的一季度GDP數據顯示，服務業增加值下降5.2%，這和市場分析普遍認為服務業受沖擊*大出現差異。工銀國際首席經濟學家程實認為，服務業的抗跌力得益于軟件、信息技術服務業的正向貢獻。

目前，信息技術服務業團隊擴招幅度普遍在25%-50%之間，缺口*大的崗位分別是技術、運營、市場。

數字經濟平臺上的人才萌芽

和別的同學在家苦等開學不一樣，疫情期間，杭州師范大學錢江學院大四學生李航慶，一邊在釘釘上著網課，一邊在義烏打理自己的速賣通店鋪，*多的一天甚至發掉1000多個包裹，創造上萬美元銷售額。

*近，教育部審批通過一批本科新專業中，跨境電商赫然在列。獲批跨境電商本科新專業的共7所高校，杭州有兩所，其中之一正是杭州師范大學錢江學院。該院跨境電商教研室林潔老師介紹，學校此前已面向多個專業在校生，開出三期“跨境電商微專業”來培養應用型人才。首期畢業生就業率100%，其中一半以上進入跨境電商企業。還有學生團隊選擇跨境電商創業，其中兩家年營收已超千萬元人民幣。

而進入全民皆可播時代的直播行業，更是從小小的直播間里“長”出了不少新職業，相關人才需求飆升。

2019年，淘寶開播賬號數量同比增長100%。隨著淘寶直播成為各類商家的經營標配，直播生態中的服務商數量也迎來一輪激增，目前淘寶直播的MCN機構（即為內容創作者提供運營、商務、營銷等服務的專業機構）數量已在千家以上。

在淘寶直播的生態中，還生長出“代播服務”這樣專門幫商家快速開播的新型服務業態。從2019年6月至今，淘寶直播上的代播服務機構就從0迅速增長至200多家。

同時，百貨公司“柜姐”、房地產銷售、健身教練也把淘寶當成了豐富職業技能的新戰場。2020年以來，已有超過100個職業工種轉戰淘寶直播間。

據智聯招聘發布的《2020年春季直播產業人才報告》顯示，春節之后，直播行業招聘需求同比增長132%，直播相關崗位人才平均月薪達到9845元。從地域來看，，河南鄭州管家婆的客戶，廣州管家婆、北京管家婆、杭州管家婆穩居前三，對直播人才的需求*為旺盛。