隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，零售行業(yè)也迎來了巨大的變革和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨著市場競爭激烈、消費(fèi)者需求多元化、線下渠道成本高昂等問題。在這樣的背景下，零售企業(yè)積極進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，成為了行業(yè)的重要趨勢。

面對這波洶涌的轉(zhuǎn)型趨勢，被動的轉(zhuǎn)型往往帶來更多的痛苦。許多企業(yè)依然停留在原有的舒適圈內(nèi)，堅持傳統(tǒng)低效的經(jīng)營模式，直到自身的生存空間受到擠兌才開始尋求改變，然而這時已經(jīng)為時已晚。相比之下，那些主動擁抱變化的企業(yè)具備著獨(dú)到的認(rèn)知，他們通過一系列的積極舉措成功完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，順利地踏上發(fā)展的快車道。

在618購物狂歡節(jié)期間，夏杰隆公司在活動正式開始之前一周就積極的進(jìn)行預(yù)熱，通過公眾號發(fā)布活動信息，并借助線下業(yè)務(wù)員進(jìn)行宣傳。這樣的前期宣傳為即將到來的活動打下了良好的基礎(chǔ)，引發(fā)了廣大客戶的關(guān)注和期待。

為了吸引更多的客戶參與活動，夏杰隆公司在活動開始前利用快馬平臺創(chuàng)建了一系列優(yōu)惠券和滿減活動。他們精心挑選了市場上*暢銷的5-10個產(chǎn)品作為秒殺產(chǎn)品，并將頭部產(chǎn)品的價格調(diào)至*低，以吸引客戶的眼球。

良好的口碑聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，客戶們也互相傳達(dá)，慢慢客戶就會越來越多。隨著客戶的增多，他們的需求也會不斷增加。夏杰隆公司從*初只有幾十個條碼的產(chǎn)品起步，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在擁有3000多個SKU的商品范圍。從*開始只銷售水飲，逐漸擴(kuò)展到家居百貨、休閑食品、日化用品等多個品類。

為了滿足這些新品類的需求，他們決定先與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系，向其表達(dá)需求。盡管夏杰隆公司并非該品類的專業(yè)經(jīng)營者，但他們選擇采購一些商品進(jìn)行試銷。當(dāng)有客戶有類似需求時，夏杰隆公司以*小包裝的形式銷售產(chǎn)品，比如將薯片以五包一箱的方式進(jìn)行拆分銷售。這樣，對于那些想嘗試新品的小店來說，他們可以輕松購買少量商品。

夏杰隆原本也屬于二批類商家，后續(xù)逐漸轉(zhuǎn)型為電商，但大部分業(yè)務(wù)還是為夫妻店提供服務(wù)。

夏杰隆一直采用線上支付的方式，但在初次向這些店家推銷時，他們可能會對成交持保留態(tài)度，主要是由于支付方式的問題。鑒于夏杰隆沒有業(yè)務(wù)員上門服務(wù)的情況，會提前制作一段小視頻，指導(dǎo)店家如何通過線上商城完成訂貨和結(jié)算流程。

此外，夏杰隆還向客戶強(qiáng)調(diào)，使用手寫補(bǔ)貨單只能知道自己缺什么，而無法得知哪些商品*暢銷。然而，通過小程序，只需按照銷量降序排列，就能清楚了解熱銷商品。

夏杰隆鼓勵店家嘗試銷售這些暢銷產(chǎn)品，并承諾在進(jìn)貨后，如果無法自行銷售完或銷售不佳，會及時提供售后服務(wù)，進(jìn)行調(diào)貨或退貨。此舉旨在為店家提供更好的經(jīng)營保障和增加銷售機(jī)會。

為了滿足首次合作的客戶需求，夏杰隆也提供了三次貨到付款的特殊安排，以減少客戶對先款后貨的顧慮。

針對日下單金額不滿千元的客戶，夏杰隆采用在線支付的方式進(jìn)行結(jié)算。對于大型超市等大量購買的客戶，選擇貨到付款的方式，并由財務(wù)部門進(jìn)行相應(yīng)處理。簽約合同的客戶也被設(shè)定為貨到付款方式，初始合作方式?jīng)Q定了這一設(shè)置。

夏杰隆現(xiàn)在擁有自己的業(yè)務(wù)員，并與廠家的業(yè)務(wù)員合作。快馬平臺提供推廣碼的功能，使得不同業(yè)務(wù)員可以使用各自的推廣碼進(jìn)行推送，以便將客戶劃分給對應(yīng)的業(yè)務(wù)員。

夏杰隆與業(yè)務(wù)員溝通客戶類型后，再進(jìn)行分類處理。對于自主注冊的客戶，也將其設(shè)為在線支付方式。

此外，值得補(bǔ)充的是，對于廠家提供的業(yè)務(wù)員，他們只推廣自己廠家的產(chǎn)品，沒有義務(wù)為夏杰隆的商城進(jìn)行推廣。然而，通過快馬平臺的推薦碼功能，夏杰隆與廠家的業(yè)務(wù)員進(jìn)行合作。

只要業(yè)務(wù)員通過推薦碼成功推薦了一定數(shù)量的客戶，在這些客戶通過快馬商城下單且訂單金額達(dá)到一定數(shù)額時，將獲得相應(yīng)的返點(diǎn)。這樣，夏杰隆借助廠家的業(yè)務(wù)員推廣自身品牌，并與其建立合作關(guān)系。