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連線夏杰隆:營業額從零到千萬需要多長時間?河南鄭州管家婆**服務給咱解答

發布時間:2023-07-04 15:19:16人氣:30

隨著互聯網的快速發展,零售行業也迎來了巨大的變革和挑戰。傳統零售企業面臨著市場競爭激烈、消費者需求多元化、線下渠道成本高昂等問題。在這樣的背景下,零售企業積極進行互聯網轉型,成為了行業的重要趨勢。


面對這波洶涌的轉型趨勢,被動的轉型往往帶來更多的痛苦。許多企業依然停留在原有的舒適圈內,堅持傳統低效的經營模式,直到自身的生存空間受到擠兌才開始尋求改變,然而這時已經為時已晚。相比之下,那些主動擁抱變化的企業具備著獨到的認知,他們通過一系列的積極舉措成功完成了數字化轉型,順利地踏上發展的快車道。

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公司介紹

夏杰隆公司成立于2017年,主要為一線品牌提供商品批發服務。2018年倉庫擴大至500平米,擁有自己的配送團隊。2018年線上業務快速發展,夏杰隆線上網店成立,增加二三線品牌,主打水乳飲品類,銷售額達百萬元。2020年,通過積累線上銷售經驗,特別關注618促銷,當日營業額達100萬元

2022年上半年,全國疫情爆發,夏杰隆公司借助機會,增加配送司機,擴大配送范圍,保證時效。當年累計銷售額達到7000萬元,車輛增至11輛,團隊數十人。夏杰隆公司將繼續提供高質量商品和可靠服務,適應市場變化,迎接更多機遇和挑戰。


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01

電商節——爆發式增長的契機


在618購物狂歡節期間,夏杰隆公司在活動正式開始之前一周就積極的進行預熱,通過公眾號發布活動信息,并借助線下業務員進行宣傳。這樣的前期宣傳為即將到來的活動打下了良好的基礎,引發了廣大客戶的關注和期待。

為了吸引更多的客戶參與活動,夏杰隆公司在活動開始前利用快馬平臺創建了一系列優惠券和滿減活動。他們精心挑選了市場上*暢銷的5-10個產品作為秒殺產品,并將頭部產品的價格調至*低,以吸引客戶的眼球。


盡管這種降價策略會犧牲一部分利潤,但通過在快馬后臺設置起送金額,成功提高了整體的客單價,從而在其他產品中挽回了一部分利潤空間

這樣的努力和策略使得夏杰隆公司在活動當日的營業額突破了100萬元,而后續穩定下來,每個月的營業額也保持在300萬元左右。通過優惠券和秒殺活動的方式不僅突破了618當日*高營業額,也為他們贏得了良好的聲譽和廣泛的流量。


02

如何增加售賣品類


良好的口碑聲名遠揚,客戶們也互相傳達,慢慢客戶就會越來越多。隨著客戶的增多,他們的需求也會不斷增加。夏杰隆公司從*初只有幾十個條碼的產品起步,逐漸發展到現在擁有3000多個SKU的商品范圍。從*開始只銷售水飲,逐漸擴展到家居百貨、休閑食品、日化用品等多個品類。

為了滿足這些新品類的需求,他們決定先與當地經銷商聯系,向其表達需求。盡管夏杰隆公司并非該品類的專業經營者,但他們選擇采購一些商品進行試銷。當有客戶有類似需求時,夏杰隆公司以*小包裝的形式銷售產品,比如將薯片以五包一箱的方式進行拆分銷售。這樣,對于那些想嘗試新品的小店來說,他們可以輕松購買少量商品。


相較于傳統的批發商,夏杰隆公司在其他品類上有幾個優勢。首先,他們能夠以小包裝的形式銷售商品,將客戶視為終端消費者,但提供B端產品。

通過這種方式,他們逐漸增加銷售量。一旦達到一定銷售量,他們就能夠與價格更有競爭力的經銷商或廠家合作采購商品。

這種靈活的銷售策略為夏杰隆公司開拓了新的市場機會,并滿足了不同客戶的需求。通過以小包裝形式銷售商品,夏杰隆公司為那些想嘗試新品或只需要少量貨物的客戶提供了便利。隨著銷售量的增加,他們能夠進一步優化采購渠道,尋找價格更有競爭力的供應商,以實現成本控制和利潤*大化。


03

如何針對客戶進行推廣


夏杰隆原本也屬于二批類商家,后續逐漸轉型為電商,但大部分業務還是為夫妻店提供服務。

夏杰隆一直采用線上支付的方式,但在初次向這些店家推銷時,他們可能會對成交持保留態度,主要是由于支付方式的問題。鑒于夏杰隆沒有業務員上門服務的情況,會提前制作一段小視頻,指導店家如何通過線上商城完成訂貨和結算流程。

此外,夏杰隆還向客戶強調,使用手寫補貨單只能知道自己缺什么,而無法得知哪些商品*暢銷。然而,通過小程序,只需按照銷量降序排列,就能清楚了解熱銷商品。

夏杰隆鼓勵店家嘗試銷售這些暢銷產品,并承諾在進貨后,如果無法自行銷售完或銷售不佳,會及時提供售后服務,進行調貨或退貨。此舉旨在為店家提供更好的經營保障和增加銷售機會。

為了滿足首次合作的客戶需求,夏杰隆也提供了三次貨到付款的特殊安排,以減少客戶對先款后貨的顧慮。

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04

如何劃分客戶


針對日下單金額不滿千元的客戶,夏杰隆采用在線支付的方式進行結算。對于大型超市等大量購買的客戶,選擇貨到付款的方式,并由財務部門進行相應處理。簽約合同的客戶也被設定為貨到付款方式,初始合作方式決定了這一設置。

夏杰隆現在擁有自己的業務員,并與廠家的業務員合作。快馬平臺提供推廣碼的功能,使得不同業務員可以使用各自的推廣碼進行推送,以便將客戶劃分給對應的業務員。

夏杰隆與業務員溝通客戶類型后,再進行分類處理。對于自主注冊的客戶,也將其設為在線支付方式。


此外,值得補充的是,對于廠家提供的業務員,他們只推廣自己廠家的產品,沒有義務為夏杰隆的商城進行推廣。然而,通過快馬平臺的推薦碼功能,夏杰隆與廠家的業務員進行合作。


只要業務員通過推薦碼成功推薦了一定數量的客戶,在這些客戶通過快馬商城下單且訂單金額達到一定數額時,將獲得相應的返點。這樣,夏杰隆借助廠家的業務員推廣自身品牌,并與其建立合作關系。


干貨總結


1.企業需要有意識“向天上發展”,看到趨勢,積極擁抱數字化轉型。


2.為什么流量能夠留住,并且不斷有新客戶進來,非常重要的一點是在配送,售后服務上需要提前做足工作,這樣客戶才會持續跟商家合作,不斷的產生轉介紹。


3.對于下游的客戶,需要讓客戶知道通過小程序下單有什么好處。比如給客戶指定發送優惠券,促使客戶完成首次下單。


4.主動尋求快馬總部的幫助。針對不同的行業,快馬總部都有對應的專業話術去說服客戶進行線上下單,并給客戶分享數字化轉型經驗。若客戶在使用過程中有任何疑問,快馬總部也會配合錄制相關的操作視頻,助客戶快速實現數字化轉型。

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