Part1.品牌故事
慢慢的,海蒂花園從一家單一的線下實(shí)體花店,開(kāi)始發(fā)展到擁有網(wǎng)上的淘寶店和公眾號(hào)微店,不僅可以服務(wù)成都的客戶,更可以輻射全國(guó)各個(gè)地區(qū)。到目前,海蒂的花園已經(jīng)擁有兩家線上網(wǎng)店,分別是“海蒂的花園成都總店”和“海蒂的花園天竺葵店”,主要銷售園藝所需的植物,花盆,擺件,肥料,及其所有資材。
Part2.業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
錯(cuò)發(fā)、漏發(fā),成本浪費(fèi)
快遞和物品對(duì)不上
揀貨效率低
Part3.解決方案
設(shè)立分段揀貨流程,巧妙建立中轉(zhuǎn)倉(cāng),提升效率
網(wǎng)上管家婆網(wǎng)店ERP對(duì)海蒂花園的種植基地進(jìn)行了貨位劃分,將8000畝的海蒂花園劃分為A-F區(qū),揀貨員可以按照貨位分區(qū)揀貨。在統(tǒng)一處理訂單前,通過(guò)軟件內(nèi)的匯總備貨功能,以調(diào)撥單的方式將商品從種植基地入庫(kù)到中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),批量備貨。這樣一來(lái)不僅節(jié)省了人力,還打通了種植基地和打包發(fā)貨的業(yè)務(wù)流程。
格子揀貨法,節(jié)省人力物力,效率翻倍
商品上架中轉(zhuǎn)倉(cāng)后,揀貨人員按照訂單生成揀貨任務(wù),通過(guò)格子揀貨法,建立科學(xué)揀貨路徑,提升員工揀貨作業(yè)效率。工作人員直接用PDA掃描揀貨單,就可以獲取訂單商品信息。PDA會(huì)自動(dòng)生成*優(yōu)揀貨路徑,揀貨員只需要推著格子車,一個(gè)格子代表一個(gè)訂單,按照PDA的指示進(jìn)行揀貨。哪怕是新員工也能快速上手,揀貨效率直線提升50%。
后置打單二次核驗(yàn),杜絕錯(cuò)發(fā)
通過(guò)后置打單功能,對(duì)發(fā)貨單、商品條碼及快遞單進(jìn)行掃描核驗(yàn),防止因不同人員經(jīng)手而造成錯(cuò)發(fā)漏發(fā)的情況,提高發(fā)貨準(zhǔn)確率,節(jié)約每筆訂單的投入成本。
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