客戶簡介
公司簡介:桐鄉(xiāng)商丘簡亮服飾,主營羊毛大衣,雙面呢大衣等女裝,有多種業(yè)務(wù)模式,線上有兩個網(wǎng)店,線下一個門店。日單量旺季超過1000單
業(yè)務(wù)模式:線上京東、淘寶、線下一個門店
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
1、 客戶庫存一直盤不準(zhǔn)確,每到旺季一天幾百上千個訂單,經(jīng)常會出現(xiàn)庫存不足的情況,導(dǎo)致發(fā)貨會延長很久,會有很多客戶投訴,導(dǎo)致店鋪信譽(yù)降低。
2、之前每次發(fā)貨之前都要一個個去查看客戶的地址才可以分配物流公司,即浪費(fèi)時間,出錯率又高。錯發(fā)造成經(jīng)常性退貨和丟失等情況發(fā)生,老板為頭疼不已。
3、管理報(bào)表缺失,利潤情況模糊,管理漏洞大。
解決方案
1、設(shè)置了庫存的報(bào)警,低于一定的庫存量提前報(bào)警,為之后旺季提前做好準(zhǔn)備,不會因?yàn)閹齑娌蛔愣l(fā)不出貨。
2、網(wǎng)店訂單發(fā)貨流程自定義,將網(wǎng)店發(fā)貨流程設(shè)置成:審核、打印、配貨、驗(yàn)貨、稱重和發(fā)貨這幾個流程。同時在驗(yàn)貨的時候使用掃描驗(yàn)貨。
3、發(fā)貨時按照地區(qū)篩選,更加快速的分配快遞公司,讓物流更輕松。
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